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Contrôleur des données
La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de la présente politique de confidentialité est :
LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. NIF : B60281565
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Inscrit au registre du commerce de ..................................................
Aux LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L., nous reconnaissons l'importance de la protection de vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.
Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles à travers les différents formulaires situés sur le site web.
Données personnelles
Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiable. À travers le site web, dans les cases établies à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l'utilisateur nous communique : nom, prénom, courriel, téléphone, adresse postale, ville, etc. ainsi que toutes les données que l'utilisateur nous fournit volontairement à travers l'un des réseaux sociaux dans lesquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l'utilisateur ainsi que des conditions générales du réseau social lui-même.
La visite du site par l'utilisateur n'implique pas qu'il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Toutefois, dans le cas où elles seraient fournies, les données seront traitées de manière licite, sous réserve à tout moment des principes et des droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.
Finalité, durée et légitimité du traitement :
Les données fournies par l'utilisateur seront traitées par nous aux fins suivantes :
Pour répondre à la demande ou à la requête faite par l'utilisateur par le biais du formulaire de contact situé sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande, sa requête ou toute demande faite par le biais de ce formulaire. Nous conserverons ces données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer la demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer l'inscription et la participation de l'utilisateur au formulaire de commentaires du blog situé sur le site web. Ces commentaires seront gérés par la plateforme WordPress. Les données fournies seront conservées tant que l'utilisateur ne demandera pas la désinscription du contenu du blog et pour la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lors de l'inscription par le biais du formulaire d'abonnement au blog et en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de soumettre votre demande. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer les expériences ou les opinions concernant les produits et/ou services au moyen de témoignages d'utilisateurs qui seront publiés sur le site web et pourront ainsi aider d'autres utilisateurs. Les seules données personnelles qui seront publiées dans le témoignage seront le nom et la ville de l'utilisateur. Nous conserverons les données fournies tant que l'utilisateur ne demandera pas leur révocation et pour la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit par le biais du formulaire prévu à cet effet sur le site web et qu'il sélectionne la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant d'envoyer sa demande.
Assister et gérer l'achat effectué par l'utilisateur par le biais du formulaire d'achat du site web.
Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter la commande et le paiement ultérieur des produits et services proposés sur le site web. Nous conserverons ces données pendant toute la durée de la relation contractuelle entre les parties et pendant la période fixée par la loi pour l'accomplissement des obligations fiscales.
La base de légitimité du traitement des données sera l'exécution d'un contrat d'achat auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, son achat ne peut être traité et le service demandé ne peut être fourni.
Envoyer des bulletins et des lettres d'information sur les produits de LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L.. Avec le consentement de l'utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement et pendant la durée établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de s'abonner à la newsletter dans le formulaire prévu à cet effet sur le site web. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer le CV envoyé par l'intéressé via le formulaire prévu à cet effet et l'inclure dans la base de données des candidats de l'entreprise. Ces données seront conservées pendant une période maximale d'un an, après quoi elles seront bloquées pendant la période de temps légalement établie, en garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans leur destruction ultérieure.
Le fondement légitime de la gestion et du traitement du curriculum de l'intéressé est son consentement, qu'il manifeste en effectuant une action affirmative pour l'envoyer et en sélectionnant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité avant de l'envoyer. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
À des fins de profilage. Nous recueillons des données pour analyser vos achats, vos intérêts et vos préférences. Cela nous permet de vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement à leur traitement et pendant la durée établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime du profilage est le consentement de l'utilisateur, qu'il donne en cochant la case correspondante. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
S'inscrire en tant qu'"utilisateur enregistré" au moyen du formulaire d'inscription situé sur le site web, ce qui permettra à l'utilisateur d'accéder à sa zone de service privée et de l'informer de nos activités, et pourra lui envoyer des communications commerciales par tout moyen électronique concernant les nouveautés de nos services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne demandera pas son désenregistrement et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
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Pour améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoque pas son consentement au traitement de celles-ci en supprimant les cookies et pour la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
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Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et produits. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne révoquera pas son consentement au traitement de celles-ci et pendant la durée établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer nos activités et actualités est le consentement que vous nous donnez pour le faire. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Pour gérer les concours et tirages au sort organisés sur notre site web. Nous recueillons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de gérer sa participation aux différentes loteries ou concours organisés par LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L., ainsi que la communication ultérieure aux gagnants. Nous conserverons ces données pour la durée du concours ou de la loterie et de son exposition ultérieure, comme déterminé dans le règlement du concours, ainsi que pour la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en remplissant le formulaire de participation prévu à cet effet sur le site web et en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité et du règlement du concours ou de la loterie. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gestion et développement de l'inscription de l'utilisateur en vue de participer à un événement ou à une activité organisée par LABORATO-RIOS VCS-FARMA, S.L. au moyen des données recueillies dans le formulaire prévu à cet effet sur le site web. Ces données seront conservées pendant toute la durée de l'activité de l'événement et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en remplissant le formulaire de participation prévu à cet effet sur le site web et en cochant la case d'acceptation de notre politique de confidentialité et des règles spécifiques à ce concours ou à cette loterie. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Faciliter la formation et l'information des utilisateurs inscrits sur le site web et effectuer, le cas échéant, les démarches nécessaires pour permettre leur inscription et leur participation ou leur suivi aux cours, conférences, événements et toute autre activité de formation, sociale, informative et/ou éducative à laquelle l'utilisateur est intéressé et qui est proposée par le biais du site web. Nous conserverons ces données pendant toute la durée de l'activité de formation et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La légitimation de cette finalité du traitement des données personnelles est l'exécution du contrat auquel l'utilisateur est partie, c'est-à-dire pour le maintien, le respect, le développement, le contrôle et l'exécution de la relation contractuelle établie entre vous et LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L.
Pour gérer les réservations et fournir des services d'hébergement dans notre établissement aux utilisateurs via notre formulaire de réservation situé sur le site web. Les données fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle entre les parties, ainsi que pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime pour traiter et gérer la réservation effectuée par l'utilisateur à travers le formulaire web sera l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, sa réservation ne peut être traitée et le service demandé ne peut être fourni.
Gérer le service de chat "Customer Service" proposé sur notre site web pour toute question sur nos services/produits. Afin d'améliorer constamment la qualité de notre service à la clientèle, nous enregistrons l'historique du chat à des fins d'analyse et d'amélioration. Ces dossiers sont supprimés une fois qu'ils ont été évalués et qu'ils ont servi le temps établi par la loi avec une durée minimale de 3 ans.
La base de la légitimité est le consentement que vous nous donnez pour l'utilisation du service. L'utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Gérer l'envoi d'enquêtes de satisfaction basées sur l'achat du produit ou du service demandé afin d'améliorer l'expérience de nos clients au quotidien. Les données personnelles seront supprimées une fois l'enquête terminée et pendant une période raisonnable pour apporter des améliorations, activer de nouveaux services et se conformer aux exigences de la législation applicable.
Le traitement de vos données sera fondé sur l'intérêt légitime d'améliorer la qualité du service lorsque l'utilisateur a acheté des biens et/ou des services. En l'absence d'une telle relation contractuelle, le traitement des données sera basé sur le consentement de l'utilisateur tel que prévu par la réglementation en vigueur. De même, en cas de retrait du consentement à l'un des traitements, cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué précédemment.
Transfert ou communication de données personnelles et transferts internationaux :
Vos données ne seront pas communiquées ou divulguées à des tiers, à moins qu'il n'y ait une obligation légale ou que ces fournisseurs liés au contrôleur agissent en tant que processeurs de données.
Aucun transfert international n'est effectué, mais dans le cas où il le serait, vous en serez informé afin d'obtenir votre consentement.
Mise à jour des données
Il est important qu'afin de maintenir les données personnelles à jour, l'utilisateur nous informe de toute modification de celles-ci, faute de quoi nous ne sommes pas responsables de la véracité des données.
L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, garantissant que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu'elles sont à jour et exactes, étant obligé de communiquer toute modification.
Données de tiers
Si l'utilisateur fournit aux LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. des données de tiers à quelque fin que ce soit, il garantit qu'il a obtenu ces données de manière licite, qu'il a préalablement informé les parties concernées, en obtenant leur consentement pour les partager et que les informations fournies sont exactes et véridiques.
Caractère obligatoire de l'information demandée
Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les données obligatoires. Si l'utilisateur ne fournit pas ces champs ou ne coche pas la case pour accepter la politique de confidentialité, l'envoi des informations ne sera pas autorisé.
Utilisation de mots de passe
Pour accéder à la Zone Privée, l'UTILISATEUR doit se "connecter" et inclure l'adresse électronique et le mot de passe générés dans le formulaire d'inscription conformément aux règles de complexité établies à tout moment sur le site web.
Les utilisateurs sont responsables de la bonne garde et de la confidentialité des identifiants et/ou des mots de passe qu'ils ont choisis lors de l'inscription, et s'engagent à ne pas céder leur utilisation à des tiers, ni à permettre leur accès à des tiers.
De même, l'utilisateur aura l'obligation de notifier immédiatement au Responsable tout événement permettant l'utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, comme le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate.
Droits des personnes concernées :
Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu'une copie des données personnelles en cours de traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données qui sont inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer au traitement de vos données en révoquant votre consentement, ainsi qu'exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à C/ Plàstics, 21 Pol. Ind. Les Guixeres, - 93497 Badalona (Barcelone). Courriel : celia@vcsfarma.com
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement pris en compte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance à l'adresse www.aepd.es.
Traitement des données des mineurs
Toute personne qui fournit des données à travers les formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare avoir plus de 14 ans, l'accès et l'utilisation du portail par des mineurs de moins de 14 ans étant interdits. Si, à tout moment, le contrôleur de données détecte qu'un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur annulation. De même, les parents ou tuteurs peuvent dans tous les cas contacter LABORATORIOS VCS-FARMA, S.L. pour bloquer le compte d'accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.
Traitement des cookies :
Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsque celui-ci accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son ordinateur et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont il utilise son ordinateur, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.
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